電話や電子メール、Web会議システムを利用したお手続きについて
当社では、昨今のデジタルトランスフォーメーションの進展や新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点から、保険契約に関するお手続き方法を見直しいたしました。
これまで保険契約に関する手続きにおいては、対面のうえ、申込書等の書面への記名押印や署名を原則としておりましたが、2021年1月以降は、電話、電子メールまたはWeb会議システム(Zoom、Skype、Webex等)による内容確認のみで、ほとんど全ての保険契約に関する手続きが完結できるようにいたしました。
保険料のお支払いにつきましても、口座振替やクレジットカード払、コンビニ払、QRコード決済等をご利用いただくことで、現金の収受を不要としております。(保険種類により選択可能はお支払方法が異なります。)
これまでも一部の保険種類については電話や郵送等によりお手続きいただいておりましたが、これまで以上に非対面によるお手続きがご利用しやすくなりましたので、ぜひご利用ください。
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2021年1月
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